КОММЕНТАРИЙ ТАТЬЯНЫ КИПАРИСОВОЙ В РУБРИКЕ ИТОГИ ГОДА ПРАВО.RU

Непристойные и двусмысленные выражения
В Нальчике бар вывесил рекламу «… Среда. День тракториста. Все по 300». Несмотря на безобидность отдельных фраз, УФАС Кабардино-Балкарии посчитало рекламу нарушающей нормы этики. Эксперты отметили скрытую непристойность и провокационный контекст, вызывающий интимные ассоциации.

С виду выражение может быть нейтральным, но из-за устоявшегося применения в обществе оно может быть непристойным по смыслу или провокационным, предупреждает Татьяна Кипарисова, юрист Антимонопольной практики Инфралекс. Чтобы признать такую рекламу неэтичной, достаточно установить, что ее воспринимает таковой значимое количество потребителей.

«Следует с особой осторожностью подходить к использованию в рекламе как популярных выражений, так и выражений в сочетании с каким-либо визуальным дополнением. Лучше согласовывать каждый креатив с юристом, поскольку фантазия маркетологов зачастую безгранична. ФАС России оценивает рекламу с точки зрения рядового потребителя, и, если есть сомнения в восприятии, лучше выбирать более нейтральные формулировки»

Финансовые услуги
Больше всего требований Закон о рекламе предъявляет к финансовым услугам. Она должна быть прозрачной, с указанием всех условий, сроков и дополнительных расходов. Например, в рекламе «Совкомбанка» условия кредита были представлены частично, а текст был плохо читаем.
Юрист объясняет рост внимания к рекламе финансовых услуг несколькими факторами:

• активностью Банка России в выявлении нарушений;
• контролем за новым требованием об указании в рекламе диапазона полной стоимости потребительского кредита;
• увеличением числа жалоб со стороны потребителей, в том числе из-за повышения их правовой грамотности;
• ростом общей закредитованности населения.

Поэтому Татьяна Кипарисова считает вполне логичным шагом принятие в скором времени поддерживаемого ФАС России законопроекта. В этом случае в рекламе кредитов появятся фразы, помогающие потребителю лучше понять условия: «Изучите все условия кредита», «Оценивайте свои финансовые возможности и риски». Нововведения помогут повысить финансовую грамотность, сделать поведение заемщиков более осознанным и уменьшить использование банками мелкого шрифта. При этом эксперт считает, что бизнесу стоит готовиться к ужесточению санкций, поскольку число нарушений в последние годы увеличилось.  

Подробнее